ANALYSER SON MARCHÉ ET PARTICIPER À LA STRATÉGIE COMMERCIALE
Etude et analyse de marché
Marketing stratégique
Stratégie digitale et e-reputation
Droit des relations commerciales
DÉVELOPPER UN PORTEFEUILLE CLIENT
Marketing opérationnel et communication
Analyse de données commerciales
Négociation commerciale
Stratégie de conquête et fidélisation
PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE
Community management
Cahier des charges d’un PAC-M
Budgétisation du PAC-M
Outils de gestion co : CRM, BDD commerciales, Excel, SI Pilotage de la performance et contrôle des activités
ASSURER LE MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE
Management d’une équipe commerciale
Développement RH Communication managériale
Management de la qualité