Spécialité Assurance Interview de Constant Eliashberg
Responsable de la Licence professionnelle d’Assurances de l’ENASS, Institut du Cnam
Secteur dynamique, l’assurance génère de nombreux
métiers dans les sociétés d’assurances, les mutuelles,
les institutions de prévoyance, chez les intermédiaires
et les experts. Pour les seules sociétés d’assurances,
l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance
(OEMA) distingue 16 familles de métiers.
L’essentiel à savoir
Le secteur de l’assurance emploie environ 216 000 personnes
et recrute plus de 15 000 personnes par an, essentiellement
en raison du renouvellement démographique. Il faut ajouter
que de nombreux autres emplois concernant l’assurance
sont exercés au sein des établissements financiers, des
mutuelles santé ou des institutions de prévoyance. Secteur
large qui regroupe en son sein une multitude de métiers
et une grande diversité d’entreprises, l’assurance fait appel
à des profils qualifiés auxquels de véritables évolutions de
carrière sont proposées.
Les principales catégories de métiers sont relatives au
domaine commercial (vous pourrez alors prétendre à
des postes de conseillers ou de chargés de clientèle qui
pourront évoluer vers celui de responsable, d’inspecteur
commercial ou de responsable de bureau), à la souscription
(souscripteur, vérificateur de risques pouvant évoluer
vers le métier d’inspecteur ou un poste de manager) et à
la gestion des contrats (gestionnaire en assurance vie,
indemnisateur, régleur de sinistres pouvant évoluer vers des
postes de manager de proximité). La licence professionnelle
d’assurances permet également l’accès aux métiers d’agent
général ou de courtier d’assurances.
Quel que soit le métier envisagé, il est à noter que
compétences techniques et dimension commerciale sont
indissociables. Le sens du contact et la capacité d’écoute
sont primordiaux. Le rôle sociétal de l’assurance s’exprime
également à travers ses métiers. Par exemple, pour les
risques environnementaux, l’assurance est à même d’initier
une attitude responsable de ses clients en leur proposant
des systèmes de prévention et de protection incitatifs
et en affirmant ainsi son positionnement en matière de
développement durable.
Les clés de l’orientation
Secteur qui repose sur des techniques diverses – qui varient
entre assurance-vie et assurance-non-vie – l’assurance
fait appel à des profils polyvalents à même d’agir aussi
bien en front office qu’en back office. A ce titre, la capacité
d’adaptation est l’une des premières qualités qu’il est
nécessaire de développer.
L’autonomie et la capacité de travailler en mode projet se
révèlent également essentielles. Pour ce faire, le mémoire
d’initiation à la recherche et le projet tutoré viendront –
outre les enseignements fondamentaux – vous aider à
asseoir votre sens de l’analyse et renforcer vos compétences
académiques en les appréhendant selon une dynamique
« appliquée ».
Vous pourrez, par exemple, au titre du projet tutoré, mettre
en place une cellule de crise en cas de catastrophe naturelle,
sensibiliser le public aux accidents de la route, réaliser un
guide de souscription, créer une newsletter, ou encore alerter
les plus jeunes quant aux risques domestiques. Veillez à ne
pas négliger ces travaux pratiques qui sont des occasions
privilégiées de vous confronter à la réalité professionnelle
et d’acquérir des outils vous permettant d’accroître vos
compétences managériales.
De manière plus large, prenez acte de ce que votre maître mot
sera : professionnalisme. Ce leitmotiv rythmera l’ensemble
de votre scolarité, dictera votre conduite et par là même vous
préparera au mieux à votre entrée dans la vie active.
Pensez enfin à bien choisir les entreprises au sein
desquelles vous effectuerez vos contrats d’apprentissage
ou de professionnalisation. C’est lors de ces immersions
en entreprise que vous pourrez mettre en application vos
enseignements, cerner avec précision les différentes voies
professionnelles qui s’offrent à vous, et vous composer un
réseau, voire même obtenir votre première embauche.
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